作為國內(nèi)的生態(tài)家居品牌企業(yè),鵬鴻木業(yè)集團(tuán)20余年來穩(wěn)步前行,在行業(yè)整體市場的平緩期,依然擁有著連年持續(xù)的旺盛消費需求,銷售增長率與服務(wù)能力領(lǐng)跑市場。那么,是什么給予鵬鴻如此強(qiáng)大的品牌內(nèi)源力呢?
日前,鵬鴻木業(yè)集團(tuán)董事長趙玉林先生受邀做客央廣直播間,為廣大消費者講述鵬鴻品牌背后的故事。(相關(guān)閱讀:“理想家·追夢人”鵬鴻木業(yè)集團(tuán)趙玉林——央廣中國家居70年70人巡禮)
在“野蠻”中走出規(guī)范之路
1997年5月,一家不到30人的小廠在海濱城市大連悄然成立,一年后正式更名為“鵬鴻”。五年后,在企業(yè)發(fā)展大事記上,創(chuàng)業(yè)者們無比驕傲的寫下:“五年時間,三次擴(kuò)建,從成立初期不足千平的廠房發(fā)展成為三個廠區(qū)、200余畝的生產(chǎn)基地?!?br/>
趙玉林董事長回憶說,那個年代是賣方市場,很多企業(yè)管理者追求生產(chǎn)效率、利潤最大化,設(shè)備投入及固定資產(chǎn)投入最小化,行業(yè)發(fā)展正處于一種野蠻生長中,而這種缺少規(guī)范的市場情況,令企業(yè)發(fā)展普遍沒有標(biāo)準(zhǔn)可言。許多人在利潤的驅(qū)使下,追求快速擴(kuò)張、擴(kuò)大產(chǎn)能。
趙董坦言,不責(zé)任的企業(yè),生命力一定是短暫的。鵬鴻并沒有在其中隨波逐流,而是從創(chuàng)立之初便堅持追求“品質(zhì)”與“服務(wù)”,正因如此,鵬鴻成為板材行業(yè)內(nèi)率先推出“售后服務(wù)”的企業(yè)。
一家基礎(chǔ)建材企業(yè),去做售后服務(wù),在周遭的不理解中,這條路鵬鴻一走就是20余年,經(jīng)過時間的印證,鵬鴻品牌與產(chǎn)品獲得了更多消費者和經(jīng)銷商的認(rèn)可,實現(xiàn)了企業(yè)與經(jīng)銷商、消費者之間的良性循環(huán)。
“好的產(chǎn)品一定會有市場”
在產(chǎn)品生產(chǎn)方面,趙玉林董事長反復(fù)強(qiáng)調(diào):“一定要把產(chǎn)品品質(zhì)做好,好的產(chǎn)品一定會有市場?!?br/>
關(guān)于如何做好產(chǎn)品品質(zhì)的發(fā)問,趙董表示,一方面圍繞市場痛點和消費升級趨勢,不斷調(diào)整產(chǎn)品布局,不斷研發(fā)更適合市場需求的綠色環(huán)保新產(chǎn)品。
比如,早在2002年,鵬鴻首推“無醛膠細(xì)木工板”,將環(huán)保理念付諸實踐,并從此邁開進(jìn)軍全國的腳步,更得到國家人造板檢測中心、北裝協(xié)、北消協(xié)等機(jī)構(gòu)的認(rèn)可;同樣,為適應(yīng)年輕一代消費者的家居,鵬鴻在定制家居領(lǐng)域創(chuàng)新研發(fā)擁有國家專利的板材產(chǎn)品——鴻美實木板,以“更安全、更環(huán)保、更健康”的產(chǎn)品理念,開啟家居行業(yè)的“芯”時代。
另一方面,鵬鴻在生產(chǎn)建設(shè)中有著“優(yōu)中選優(yōu)”的傳統(tǒng),從創(chuàng)業(yè)初期臺灣多面鋸的采買,到而今進(jìn)口智能化生產(chǎn)線的打造,鵬鴻憑借“技術(shù)硬實力”和“服務(wù)軟實力”在行業(yè)發(fā)展中拔得頭籌,并在定制領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)一席之地。
得益于此,鵬鴻品牌曾先后榮膺“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)”、“中國家居產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍品牌”、“中國十大生態(tài)板品牌”等重量級榮譽(yù)。
“分配的頂端是消費者”
近年來家居行業(yè)進(jìn)入了相對平緩的發(fā)展期。不過,鵬鴻還是在大環(huán)境中逆勢增長,談及“秘訣”,趙董認(rèn)為價值分配是實現(xiàn)增長的內(nèi)在邏輯。
“分配的頂端是消費者,一定要保障消費者的利益”,消費者作為企業(yè)的衣食父母,只有為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的好產(chǎn)品,將消費者放在分配環(huán)節(jié)的最頂端,才能維持企業(yè)長久發(fā)展。
除了消費者,也要保障經(jīng)銷商利益分配的公平。在銷售模式上,面對眾多品牌地產(chǎn)商拋出的橄欖枝,鵬鴻并沒有選擇直接合作,而是為經(jīng)銷商提供了更多機(jī)會,將分配環(huán)節(jié)降至最低,不僅降低了運營成本,也保障了經(jīng)銷商的利潤最大化。
從“一枝獨秀”到“雙軌驅(qū)動”
鵬鴻深耕板材行業(yè)20余年,牢牢占據(jù)著中高端市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。隨著消費趨勢的轉(zhuǎn)變,消費需求更加多樣化,一個關(guān)于轉(zhuǎn)型升級的構(gòu)想,始終在趙董和他的團(tuán)隊的深思熟慮之中。
鵬鴻的優(yōu)勢是板材,開辟定制家居業(yè)務(wù),能夠充分發(fā)揮自身的渠道優(yōu)勢、環(huán)保優(yōu)勢、成本優(yōu)勢。鵬鴻板材與定制家居的“雙軌驅(qū)動”發(fā)展模式,又為傳統(tǒng)建材行業(yè)的發(fā)展注入了生機(jī)和活力,以更豐富的產(chǎn)品形態(tài),為消費者提供更多的方便之選。
“雖然我們市場的布局網(wǎng)點還沒有那么多,但面市的產(chǎn)品已經(jīng)得到了消費者的高度認(rèn)可,也取得了驕人的戰(zhàn)績”,趙玉林董事長自豪地說。
談及未來的發(fā)展規(guī)劃,趙玉林董事長強(qiáng)調(diào):“鵬鴻的主要目標(biāo)還是要把基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)——板材做大做強(qiáng),我們要做中國最大的板材供應(yīng)商,現(xiàn)在沒變,未來也不會變。板材做大做強(qiáng)了,不管是自主加工,還是供應(yīng)給其他定制企業(yè),將來的大家居市場,都會有鵬鴻的一片天空。”